Автор будет очень признателен, если Вы кликнете по одной из белых ссылок выше.
Вам это ничего не стоит, а автору сайта будет приятно ;)
Найдено страниц: 33 [показано 10]
14 принципов создания вежливых программ
Степень соответствия запросу: 65,42%
Фрагменты текста поста : ... 14 принципов создания вежливых программ Профессора Стэндфордского Университета Клиффорд Насс (Clifford Nass) и Байрон Ривз (Byron Reeves) занимались изучением реакции человека на компьютер... ... Насс и Ривз использовали для тестов множество студентов-компьютерщиков, достаточно опытных для того чтобы самим написать тестовую программу... ... Эти студенты были высокообразованными, зрелыми индивидуумами, но не смотря на это все без исключения отрицали, что благодаря своим познавательным способностям программы воздействуют на них эмоционально, хотя результаты наблюдений являлись неопровержимым доказательство обратного... ... Из этого исследования следует важный вывод: Если мы хотим, чтобы наша программа понравилась пользователям, мы должны сделать ее поведение похожим на поведение человека... ... Насс и Ривз утверждают что программы должны быть "вежливыми", потому что вежливость – это универсальный человеческий признак, - хотя действия, которые можно считать вежливыми различаются от одной культуры к другой, этот признак присутствует в любой культуре... ... Продукты производства с высокими познавательными способностями, такие как программы, тоже должны следовать этому правилу и быть вежливыми... ... Если программа скупа на информацию, скрывает результаты своей работу, заставляет пользователя искать где находятся простейшие функции, и винит его в своих собственных неудачах, то пользователю она точно не понравится... ... Если же программа уважает пользователя и помогает ему, то она обязательно ему понравится... ... Что значит для программы быть дружественной и вежливой... ... Что значит для программы вести себя подобно человеку... ... Человек склонен к ошибкам, медлителен и импульсивен, но это не значит, что программа с такими качествами будет считаться хорошей... ... Человек обладает множеством других качеств делающих его хорошо подходящим для роли служащего – роли, которую выполняют большинство программ... ... Я спросил моего друга Кейта Плиса (Keith Pleas), известного программиста-эксперта, занимающегося к тому же вопросами пользовательского интерфейса, что он думает о создании более человечных программ... ... Кейт воспринял добавление в программу человечности как добавление нечеткости во взаимодействие... ... Более вежливая, более человечная программа сразу бы сообщила, что у вас на счету "около 500$" а затем проинформировала бы вас, что даст более точный ответ через несколько минут... ... Вежливая программа интересуется мной... ... Большинство программ не знает ничего о том, кто ею пользуется... ... Действительно, ни одна из программ на моем персональном компьютере не помнит ни меня, ни моих привычек, несмотря на то, что только я и никто другой постоянно, снова и снова пользуюсь ею... ... Каждая программа должна стараться запомнить мои привычки, и в частности, все, что я ей говорю... ... Программист считает реальный мир миром информации, так что как только программе требуется какая-либо информация, она просто требует ее от пользователя... ... Но бездумная программа забывает эту информацию, считая что всегда может затребовать ее снова, если потребуется... ... Например, в моей программе электронной почты есть 11 человек по имени Дейв... ... Когда я создаю новое письмо и печатаю "Дейв" в графе "Кому", я ожидаю, что на основе моего поведения в прошлом программа догадается, что я имею в виду Дейва Карлика... ... Вместо этого, программа ведет себе довольно глупо, всегда предлагая мне окно для выбора нужного Дейва из 11 вариантов... ... Программе попросту наплевать на меня, она относится ко мне, как к чужаку, хотя я – единственный человек, которого она знает... ... Вежливая программа относится ко мне иначе, чем к другим... ... Невежливая программа контролирует действия пользователя, которые кажутся ей некомпетентными... ... Нет ничего страшного в том, чтобы программа выразила свое мнение о том, что я сделал ошибку, но она ни в коем случае не должна судить мои действия... ... Например, программа может утверждать, что я не могу отправить заказ, пока не введу свой номер социального страхования, но если я все таки захочу отправить заказ без него, программа должна сделать так как я сказал... ... Вежливая программа предусмотрительна... ... Большинство программ не делает этого... ... Вежливая программа обладает здравым смыслом... ... Большинство программ не делают различия между кухней и обеденным залом, помещая рядом часто-используемые и никогда не используемые элементы управления... ... В программе можно встретить пункты меню предлагающие простые, безвредные функции рядом с чрезвычайными, отменить которые невозможно... ... Вежливая программа предвосхищает мои нужды... ... Вежливая программа отзывчива... ... Многие из запущенных программ, включая Windows 95, реагируют на смену разрешения изменением размера, формы и положения на экране своих окон... ... Информация об этом легко доступна, однако программа не заботится о моих очевидных нуждах... ... Вежливая программа умалчивает о своих проблемах... ... Программы тоже должны молчать о своих проблемах и интересоваться вашими... ... Программы всегда досаждают мне подтверждающими сообщениями и ненужными строками состояний... ... Меня не интересую затруднения программы в вопросе когда чистить "корзину"... ... Программа не только должна молчать о своих проблемах, но и должна уметь решать их сама... ... Вежливая программа хорошо информирована... ... Программы постоянно предлагают мне варианты выбора, которые, по разным причинам, в данный момент недоступны... ... Программа должна знать это, и не выводить их на экран... ... Вежливая программа восприимчива... ... Я раскрываю на весь экран окно любой запущенной программы... ... Но программы, которые я запускаю, не замечают этот факт... ... Так просто для программы понять это и предугадать действия пользователя... ... Вежливая программа уверена в себе... ... В любом случае, программа должна быть уверенной в своих действиях, а не перекладывать ответственность на меня... ... Вежливая программа не задает лишних вопросов... ... " Даже самый требовательный гурман не захочет никакого салата с таким отношением, однако программы все время ведут себя подобным образом... ... Невежливая программа задает множество раздражающих вопросов... ... Вежливая программа является подстраиваемой... ... Эти негибкие правила делают программу и человека соперниками, и поскольку человеку не дают подстраиваться, чтобы избежать больших ошибок, он вскоре перестает заботится о защите программы от более серьезных проблем... ... Вежливая программа приносит удовлетворение... ... Компьютер не сделает ничего, пока вы не затратите огромных усилий на написание программы... ... Поэтому программисты создают свои программы точно такими же... ... Их программы заставляют пользователя вводить всю возможную информацию, а сами и пальцем не пошевелят... ... Мы можем сделать программы значительно более вежливыми, если они будут работать для того, чтобы предоставить пользователю всю возможную информацию без значительных усилий с его стороны... ... Вежливая программа внушает доверие... ... Программы раздражают нас не из-за недостатка возможностей, а из-за отсутствия вежливости... ... Как показывает приведенный список характеристик, в большинстве случаев сделать вежливую программу ничуть не труднее, чем невежливую... Подробнее: http://fit-media.com/post_1203349390.htmlWindows с маленькой буквы w
Степень соответствия запросу: 11,43%
Фрагменты текста поста : ... Windows с маленькой буквы w Все программы базируются на основе двух типов окон: главных и вспомогательных, таких как диалоговые окна и окна документов... ... Выбор типа окон – начальный шаг в создании внешнего вида программы... ... Создавая удобный пользовательский интерфейс, нельзя просто гадать, какие окна использовать в программе... ... Лишние комнаты Если изобразить программу в виде дома, то можно представить каждое окно в виде отдельной комнаты... ... Дом будет соответствовать главному окну программы, а каждая комната – окну диалога или документа... ... Точно так же и при создании программы мы не должны добавлять окно в нее до тех пор, пока оно не будет служить какой-то цели, которой нельзя или невозможно достичь в уже существующих окнах... ... Например, в большинстве программ для рисования, для установки глубины тени объекта часто используется текстовое поле или ползунок в отдельном диалоговом окне... ... После изменения этого значения программа для продолжения работы возвращается к главному окну... ... В программе для рисования главной задачей является работа с изображением, а так как изображение находится в главном окне, то все инструменты для работы c ним тоже должны быть расположены здесь же, в главном окне... ... В программе глубину тени можно настраивать с помощью, например, кнопки на панели инструментов... ... Современные средства разработки программ позволяют создавать диалоговые окна, но добавление своих элементов управления или создание идиом непосредственной манипуляции (direct manipulation) в них обычно не поддерживается, поэтому разработчик, желающий создать качественный интерфейс, вынужден создавать свои элементы управления... ... Когда я хочу выполнить функцию, выпадающую из нормальной последовательности событий, программа должна предоставить мне для этого специальное место... ... Остальные части программы могут служить для обычных задач, таких как ввод и проверка записей... ... Для достижения хорошего эффекта мы должны анализировать функции программы с точки зрения целей пользователя... ... Если это программа для рисования, то цель пользователя - создать привлекательное изображение... ... Эти инструменты должны быть встроены в рабочую область программы, точно так как художник разложил бы все свои карандаши, ручки, ножи, резинки и другие инструменты под рукой, на своем столе... ... Эти же инструменты в программе должны распологаться по краям области рисования, чтобы их можно было "включить" одним кликом... ... В программе функция вставки изображения тоже должна быть легко доступной, но, так как для нее нужен отдельный набор инструментов, которые в обычной работе не используются, ее следует разместить в отдельном окне... ... В программном эквиваленте этого процесса, пользователь временно оставляет программу рисования вместе со всеми инструментами, находит подходящее место на диске, чтобы сохранить изображение, после чего, возможно, посылает его по электронной почте... ... С помощью выяснения целей пользователя мы естественным образом подходим к наиболее подходящей форме программы... ... Вместо того, чтобы просто помещать каждую новую функцию в новое окно, мы видим, что некоторые функции вообще не нужно помещать в диалоговые окна, другие должны быть вынесены в отдельное окно, интегрированное в общий интерфейс, а некоторые функции вообще нужно убрать из программы... ... Если в программе используется одно окно для одной функции, экран быстро становится визуально загроможденным... ... Если же программа используется часто, это может превратиться в серьезную проблему... ... Если в вашей программе дюжина окон, потому что вы честно верите в то, что каждое из них приближает пользователя к нескольким различным целям, то вы должны разбить ее на несколько маленьких программ... ... У программы не может быть больше двух-трех целей, а значит, у неё не должно быть больше двух или трех окон... ... Один программист на Visual Basic однажды с гордостью заявил мне, что его программу было особенно тяжело разрабатывать, потому что в ней содержится 57 форм... ... Ни одну программу с 57 формами нельзя использовать эффективно... Подробнее: http://fit-media.com/post_1204300625.htmlКак создать хороший интерфейс пользователя?
Степень соответствия запросу: 7,71%
Фрагменты текста поста : ... Каждый день разработчики программного обеспечения создают интерфейс своих программ без применения каких-либо специальных методов... ... Я думаю нужен, и вот почему: Пользователи думают, что интерфейс - это и есть программа... ... Чтобы пользователи работали более продуктивно, программа должна быть простой в использовании... ... Разработчики программ могут последовать простому прагматическому методу, кратко описанному в этой статье... ... Окна нашей программы просто не поместятся на экране... ... Основывайте ваш выбор на той собранной вами информации о пользователях и ситуациях, в которых они работают, а не просто делайте вашу программу похожей на среду разработки... ... Затем создайте концептуальную модель программы... ... Под концептуальной моделью я имею в виду чертеж, схему, которая показывает главные элементы, процессы и связи в программе с точки зрения пользователя... ... абсолютный минимум, который пользователь может понять о программе, и тем не менее успешно пользоваться ею"... ... Если у вас есть только нечеткая модель того, что вы пытаетесь сказать пользователю, он в конце концов останется с еще более нечеткой идеей того что делает ваша программа и как она работает... ... Навигационная модель показывает, как вы планируете распределять функции или задачи между окнами вашей программы... ... Чтобы оценить концептуальную модель программы, вы можете просто показать ее схему пользователям и попросить объяснить ее вам... ... Отметьте те места, в которых ваша программа может помочь ему в его работе... ... Например, прорабатывая задачи для программы планирования расписаний я обнаружила, что учителя обычно создают планы уроков для нескольких предметов даже если они еще не знают в какой день и в какое время будут проходить занятия... ... Исходная программа, которую я оценивала, имела ориентированный на расписание подход, встроенный в базу данных, так что учителя могли планировать уроки только назначив их дату и время... ... Если вы не будете использовать этот подход, вы рискуете создать программу, в которой пользователи будут перемещаться от одного окна к другому для того, чтобы выполнить свою задачу... ... Процесс разработки, основанный на задачах пользователей особенно важен, когда ваша программа предназначена для того, чтобы помогать пользователям работать быстрее и эффективнее... ... Если вы пропустите эту стадию, вы рискуете получить программу, которая выглядит непрофессионально и непривлекательно... ... Если вы будете пренебрегать визуальным дизайном, ваша программа будет посылать хаотические сигналы, что приведет к увеличению ошибок, путанице и раздражению пользователя... ... Если вы хотите быть уверенным что ваша программа понравится пользователям, собирайте мнения потенциальных пользователей во время процесса разработки... ... В тестировании вы предлагаете пользователю выполнить определенное задание на некоторой версии вашей программы (рисунок одного окна, бумажный прототип, или рабочая система)... ... Тестируя готовую программу до ее официального выпуска вы можете найти и подчистить небольшие проблемы, которые могут стать причиной раздражения пользователя... ... Наблюдение пользователей в процессе тестирования вашей программы это самый лучший и самый дешевый способ образования... Подробнее: http://fit-media.com/post_1205661604.htmlПользовательский интерфейс
Степень соответствия запросу: 5,03%
Фрагменты текста поста : ... Тут мы подходим к еще одному важному принципу построения дизайна интерфейса - балансу между интерактивными возможностями программы и сложностью ее изобразительного ряда... ... Так же как при создании игр главным является баланс между сложностью игры и ее увлекательностью, выработка которого занимает основное время, так и в интерфейсе должен обеспечиваться баланс между функциональными возможностями программы, возможностями манипуляции ею и ее изобразительным рядом... ... Простая программа не имеет права сложно управляться, это очевидно, но она и не имеет права на слишком изощренную графику - грех, типичный для сегодняшних продуктов... ... Из этого, кстати, не следует, что у сложной программы должна быть изощренная графика и сложные пути взаимодействия... ... (Важное напоминание - мы разговариваем не о программах, предназначенных для профессиональной деятельности... ... Пользователь простит вам обман, заключающийся в том, что простая на первый взгляд программа постепенно приоткрывает свои новые (в том числе и интерфейсные) возможности... ... Это может получиться случайно, когда пользователь по привычке попробует прием, освоенный в общении с другой программой, и с радостным удивлением обнаружит, что ваша программа правильно разобралась в том, чего он хотел... ... Похожий эффект может стать и естественным развитием среды, когда из освоенных простых действий пользователь сделает заключение, что должно существовать и некое сложное, и программа снова обрадует его взаимопониманием... ... Программисты, хвастаясь скоростью своих программ, замеряют время, "теряемое" между картинками... ... Многие программисты еще помнят о трудностях перехода к созданию программ, управляемых событиями, как того требует оконная среда... ... Для использования анимационного интерфейса придется переходить к программам, управляемым временем... ... Вне зависимости от активности пользователя программе, построенной на анимационном интерфейсе, всегда есть что делать (например, менять фазу мигания)... ... Такие требования легче всего реализуются в специфической архитектуре программ, управляемых временем... ... На каждом такте работы такой программы заново строится изображение на экране, а события, инициированные пользователем, например ввод с клавиатуры, отрабатываются всего лишь изменением состояния программы... ... Таким образом, к двум привычным уровням программы - функциональному и интерфейсному - добавляется визуальный... ... Для дизайна конкретной программы требуется разработка собственной среды взаимодействия (направленной на реализацию конкретной функциональности) на базе общепринятой системы динамических визуальных сигналов... ... Практически единственный положительный пример можно взять из телевидения, а именно серию заставок к программам... ... Все компьютерные программы в корне меняют дизайн при переходе от одного окна к другому... ... На самом деле, хороший интерфейс пользователями замечается подсознательно, и, когда он нравится, симпатии переносятся на функциональную часть программы... ... Моя любимая цитата из обзора интерфейсов - " Интерфейс этой программы неестественен, потому что клавиша Alt+F4 не закрывает приложения "... Подробнее: http://fit-media.com/post_1204019048.htmlМиф о метафоре
Степень соответствия запросу: 4,69%
Фрагменты текста поста : ... Миф о метафоре Разработчики программ часто говорят о " нахождении правильной метафоры " в качестве основы для интерфейса... ... Поэтому они создают интерфейсы, которые выглядят как офисы со столами, папками документов, телефонами и адресными книгами, в надежде создать программу с неслыханной легкостью обучения... ... Самая большая проблема заключается в том, что метафоры жестко прибивают гвоздями наши концептуальные ноги к полу, навсегда ограничивая возможности наших программ... ... Три парадигмы интерфейсов Я считаю, что для пользовательских интерфейсов программ существует три парадигмы: технологическая , метафорическая и идиоматическая... ... Технологическая парадигма основана на понимании механизма работы программы - сложный подход... ... Хотя в современных программах встречаются все три подхода, одна лишь метафорическая парадигма так широко популярна, что следуя по ее ложному следу мы часто препятствуем созданию по-настоящему хороших интерфейсов... ... Чтобы успешно им пользоваться, пользователь должен понимать, как работает программа... ... Подавляющее большинство компьютерных программ сегодня строятся по такой же архитектуре, безо всякого стыда показывая нам как они были созданы: одна кнопка на функцию, одна функция на модуль кода, команды и процессы, которые точно отражают внутренние алгоритмы и структуры данных... ... Мы можем узнать, как работает технологическая программа, просто запустив ее... ... Поэтому так много программ следует ей... ... Но большинство пользователей - не инженеры и совершенно не хотят разбираться в устройстве программ или же не имеют на это времени... ... 25" дискетам, потому что на них было записано много хороших программ... ... Метафора, хорошо работающая для простого случая в простой программе часто перестает работать, как только задача усложняется и увеличивается в размере... ... Метафорическая парадигма - шаг вперед, потому что ее интуитивное понимание происходит без всякого знания механизма работы программ... ... Но для таких часто используемых в программах понятий как процессы, связи, службы и преобразования это сделать трудно или даже невозможно... ... Очень сложно найти хорошую визуальную метафору для покупки билета, смены каналов, приобретения товара, нахождения ссылки, установки формата, вращения инструмента или смены разрешения экрана, хотя именно такие операции мы чаще всего встречаем в программах... ... С одной стороны вы можете интуитивно понять основные функции программы, но с другой стороны метафора ограничивает навигацию очень элементарным, линейным маршрутом... ... В физическом мире это нормально, но в программе нет нужды заставлять пользователя делать все старыми неуклюжими методами... ... Существуют программы с "адресными книгами" телефонных номеров, похожие на наши записные книжки... Подробнее: http://fit-media.com/post_1206190085.htmlЕсли бы microsoft не была такой ленивой...
Степень соответствия запросу: 2,75%
Фрагменты текста поста : ... Дело в том, что рано или поздно перед разработчиками прикладных программ встает проблема проверки этого самого правописания в вводимом пользователями тексте... ... И тут же получаем готовый пример именно проверки правописания в свобственной программе, используя механизм из microsoft Word... ... Следствие – моргание полноэкранного окна ворда поверх вашей программы при каждой проверке орфографии... ... связь с вордом устанавливается еще в момент запуска программы (ранне связывание) и, если на машине клиента вдруг ворда не кажется или окажется, но другой версии, то ваша программа покажет пользователю большую фигу в виде фолта... ... Программе нужно лишь определить, правильно написано это слово или неправильно... ... Для работы программа использовала бы только одну копию ворда, т... ... при старте программы он загружается, при завершении программы – выгружается Никаких внешних признаков присутствия ворда – окошек, мограний и т... ... даже если офис не установлен, программа должна корректно работать (естественно уже без проверки орфографии)... ... Dispose() при завершении работы вашей программы... ... Прикол в том, что практически 100% программ используют для ввода текста элементы управления, встроенные в операционную систему... ... Так вот, достаточно встроить механизм проверки орфографии в саму ОС и подключить его к двум основным средствам ввода текста (в терминах NET Framework это TextBox и RichTextBox ), как абсолютно все программы, без какого бы то ни было вмешательства разработчиков, приобретут возможность отображения неверно написанных слов... ... А перед счастливыми программистами больше никогда не встанет задача реализации в своих программах этой самой "проверки грамотности ввода"... ... добавили вы в словарь слово в ворде и его уже опознают все остальные программы... ... :( %%%microsoft word, проверка синтаксиса, внедрение в свои программы, NET Framework, C#%%%... Подробнее: http://fit-media.com/post_1205882168.htmlЗалепа №13. О грамотном проектировании и неграмотном IDE.
Степень соответствия запросу: 1,56%
Фрагменты текста поста : ... Задача: Есть некая программа, работающая с базами данных... ... В программе, кроме основных функций, должна быть возможность как редактирования списка пользователей так и изменения параметров отдельных пользователей... ... такое решение, при котором наша программа не превратится в кашу из кучи классов, лишних открытых методов, свойств и форм... ... Здравый смысл подсказывает, что справочник должен быть представлен неким классом (назовем его CUserMgr ), который позволяет основной программе получить все необходимые данные о пользователе и скрывает всю внутреннюю структуру внутри себя... ... Опять же для простоты решим, что программе нужно получать только лишь логин и пароль пользователя по его идентификатору... ... Все это можно перетерпеть если вы создаете класс, который будет использоваться только в вашей программе и код которого никогда не будет использован где-либо еще... ... Он их будет создавать и удалять (редактирование списка пользователей), получать из них информацию и передавать ее в основную программу... ... в реальной программе некоторые закрытые методы как CUser так и CUserMgr все же придется открыть... ... Это вызовет не только расход памяти, но и будет существенно тормозить программу... ... В реальных крупных программах не советую его использовать... ... } } Итак, вот что мы получаем при таком подходе: программа "видит" только класс CUserMgr , о существовании внутренних классов она даже не подозревает и естественно не может получить к ним доступ... ... Если внешний интерфейс не изменится, то эти модификации никак не скажутся на работе основной программы, использующей наш класс... Подробнее: http://fit-media.com/post_1204892317.htmlМаксимум производительности
Степень соответствия запросу: 0,88%
Фрагменты текста поста : ... За последние 20 лет сложилась странная ситуация - в то время как мощность компьютеров увеличилась в несколько тысяч раз, скорость работы пользователя в некоторых случаях даже замедлилась из-за непомерно раздутых операционных систем и программ... ... Программы часто демонстрируют такую же механическую сложность, как и реальные механизмы, требуя, чтобы пользователь служил им, а не наоборот... ... Например, можно вводить информацию с бумажных форм в компьютер, используя сканер и программу оптического распознавания текста... ... Часто можно видеть, что программа задает пользователю вопрос, на который он не может ответить, не обратившись за информацией куда-то еще... ... Такая программа скорее всего никогда не тестировалась на пользователях... ... Однако в разовых программах такая ситуация может оказаться критической... ... Слишком часто создатели программ предлагают нам неясные вопросы с двумя одинаково выглядящими вариантами ответа, хотя одно из решений является неверным для большинства... ... Тестируйте программу на пользователях... ... Основная стратегия уменьшения субъективного времени восприятия: Пользователи должны быть постоянно заняты Когда в процессе работы возникает неизбежная пауза, например, потому что программа должна обратиться к серверу, убедитесь, что пользователь занят и развлечен... Подробнее: http://fit-media.com/post_1207048697.htmlЧто есть грамотный интерфейс?
Степень соответствия запросу: 0,36%
Фрагменты текста поста : ... Это может показаться странным, но именно интерфейс программы самым прямым образом влияет а производительность юзера... ... Если контрол выполняет некое "типовое" для многих программ действие (например печать данных или вставку из буфера обмена), то такой контрол в вашей программе должен и выглядеть и действовать точно так же как аналогичные контролы в других программах... ... Крутящиеся на экране песочные часы - признак плохо спроектированного интерфейса или программы в целом... ... с помощью интерфейса пользователь и программа обмениваются информацией... Подробнее: http://fit-media.com/post_1199807872.htmlЗалепа №8. Крах технологии от обычного int'а.
Степень соответствия запросу: 0,17%
Фрагменты текста поста : ... NET программы и вовсе не страдают от этого, не ощущают никаких неудобств... ... Но, поскольку на дворе глубокая ночь, то описывать происходящее я не буду, просто приведу код программы... ... Посмотрите программу, и решите, какой именно она выдаст результат... ... Немного подумав, можно понять, что программа все же работает правильно и никаких глюков/ошибок тут нет... ... Естественно результат работы Вашей программы будет сильно отличаться от ожидаемого и придется потратить массу времени и сил, чтобы разобраться в ситуации и понять в чем дело... Подробнее: http://fit-media.com/post_1198554053.html
